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Informations aux visiteurs

Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau.

Pour votre confort et sécurité nous avons mis en place différentes mesures organisationnelles et d´hygiène. Merci de nous soutenir dans cette démarche en respectant rigoureusement ces nouvelles règles de conduite.

Chacune de ces nouvelles mesures vous est rappelée sur place par une signalétique détaillée pour que vous puissiez profiter au mieux de votre temps aux thermes. Nous comprenons qu‘il n‘ est pas évident de se sentir complètement à l’aise avec tous ces panneaux et toutes ces restrictions mais nous faisons au mieux pour faciliter votre déplacement dans les thermes. Comme vous pouvez le comprendre tout ceci est fait pour votre sécurité et celle de notre personnel.

 

Horaires d´ouverture

Horaires d'ouverture changées à partir du 06 juillet 2020:

De 10h00 à 20h00

La dernière entrée est à 19h00.

 

Entrée et sortie

L´entrée principale est le seul accès aux thermes autorisé. L´entrée vous est indiquée par signalétique dès le parking. Le sens de circulation dans l’établissement et la distance de sécurité à respecter sont dès l´accueil clairement indiqués.

Nous vous informons qu´il n´y a aucune possibilité de s´assoir à l´accueil et dans le couloir „kurmittelhausgang“. Après votre visite aux thermes la seule sortie autorisée ce fait via le couloir „Kurmittelhausgang“ en direction du parc. Ce parcours est également indiqué.

Ce système de parcours à sens unique dans l‘ établissement vous permet d‘ éviter un maximum le contact avec les autres.

 

Traçage de contacts

Nous sommes tenus d´enregistrer les coordonnées de nos visiteurs et de les conserver pendant quatre semaines afin d´être en mesure de retracer la chaine de transmission en cas de nécessité.

Ces données seront transmises à la mairie ou aux autorités sanitaires uniquement en cas d´infection.

Après quatre semaines toute donnée sera automatiquement supprimée.

Sans enregistrement de vos coordonnées aucune entrée n´est admise.

Pour l´enregistrement de vos coordonnées des formulaires sont mis à votre disposition à l´accueil.

Des stylos désinfectés sont également mis à votre disposition. Après utilisation,les stylos doivent être placés dans la corbeille installée à cet effet.

 

Tarif de bienvenue

Le nombre restreint de visiteurs autorisés donne lieu à un nouveau tarif afin de permettre au plus grand nombre l´accès aux thermes.

Le tarif de bienvenue de 12,00 €  inclut  l´entrée aux thermes pendant 3 heures maximum, sans sauna. Passé 3 heures, 5,00€ supplémentaires vous seront demandés par tranche de 30 minutes.

 

Le tarif de bienvenue remplace tous les autres tarifs jusqu´à présent mis en place. Aucune réduction ne pourra être appliquée. Merci de bien vouloir régler en carte si possible et d´éviter le paiement en espèce.

 

 

Vestiaire

Les vestiaires sont disponibles mais tous ne sont pas ouverts afin de respecter le principe de distanciation. Il en est de même pour les casiers. Les casiers pour les objets de valeur situés à l´entrée ne sont pas disponibles afin de ne pas gêner l´accès aux vestiaires. Les cintres ont été retirés pour raison d’hygiène.

 

Les sèche-cheveux ne sont pas autorisés et le prêt de serviettes et peignoirs non plus.

 

Douches

Se doucher avant l´accès aux bassins est indispensable. Ne sont toutefois autorisées que 3 personnes maximum en même temps. 3 personnes pour les femmes, 3 personnes pour les douches hommes.

 

Bassins

Chaque bassin a son propore sens de circulation qui doit être impérativement respecté.

39 personnes maximum sont autorisées dans les bassins. Pour être en mesure d´appliquer le principe de distanciation certains jets, remous et le canal à courant ne seront pas activés.

Tous les jets de massage qui sont placés à 1,5m de distance les uns des autres peuvent être utilisés.

 

Attractions

Le Parc sauna, le bain de vapeur et la grotte de sel restent

pour le moment fermés car ils ne permettent pas le respect de la distance de sécurité.

 

Salle de repos

Les transats disponibles en salle de repos et sur la pelouse sont moins nombreux que d´habitude. Cependant ce nombre est suffisant du fait du nombre limité de visisteurs.

Tous les transats ont été installés de manière à respecter le principe de distanciation physique. Il est strictement interdit de les déplacer.

 

Spa - Centre de bien-être

Le spa est ouvert avec un nombre limité de soins par jour. Seront proposés pour l´instant les massages bien-être aux huiles et fitness uniquement.

L´accès au spa est autorisé sur rendez-vous uniquement et accompagné par le personnel.

Les rendez-vous peuvent être pris par téléphone, sur place à l´office du tourisme ou à l´accueil.

Aucune boisson ou snack ne peuvent être servis au spa.

 

Propreté et ventilation

La propreté des Thermes est une priorité. Le nettoyage s’effectuera avant, pendant et après les heures d‘ ouverture des thermes.Toutes les surfaces que l’on est souvent ammené à toucher seront régulièrement nettoyées et désinfectées. Merci de bien vouloir noter que toutes les portes sont ouvertes et doivent le rester afin de garantir une bonne ventilation dans la partie couverte de l‘établissment.

 

Funktionstraining

En raison des exigences règlementaires et en accord avec la Rheumaliga les sessions de Funktionstraining ne peuvent être proposées pour le moment. Les personnes concernées par le Funktionstraining seront contactées directement par la Rheumaliga lorsque les sessions seront de nouveau autorisées.

 

Physiothérapie

Ne peut être proposée pour le moment.

 

Cures

Ne peuvent être proposées pour le moment.

 

Fitbar-Balinea

Le Fitbar est ouvert aux horaires d‘ ouverture normales et propose divers menus.Le service se fait à table. À table le masque peut être enlevé.

La zone Fitbar a été déplacée et agrandie pour pouvoir appliquer les distances de sécurité.

 

Révision technique

La majorité des révisions techniques a pu être effectuée pendant le temps de la fermeture.

Seul le plan de révision du bassin extérieur avec canal à courant n‘ a pu être modifié du fait de l’implication d’entreprises externes pour certains travaux. Ce bassin sera en révision à partir du 06 juillet. Aucune réduction de tarif ne pourra être proposée pendant cette période de révision.

Wichtiger Hinweis

Liebe Gäste

bitte beachten Sie , dass die Balinea Thermen ab dem 06.07.2020 täglich von 10.00 bis 20.00 Uhr geöffnet sind.

Ab 06. Juli ist das Außenbecken mit Strömungskanal aufgrund von Revisionsarbeiten ca. zwei Wochen gesperrt.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

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